고객을 사로잡는 방법

여러 어려움속에서도 사업에 전념하시는 분들에게 격려를 보냅니다.
모든 상황들이 창업과 경영하시는 분들의 어려운 어깨를 더 누르고 있는 요즈음
고객의 마음을 어떻게 하면 사로 잡을까 하는 의문을 하시는 창업과 경영주님에게
작은 힘이나마 보탬이 되고자 미약하나마 성의껏 작성한
-- 고객의 마음을 사로 잡는 전략서 -- 를
원하시는 분들에게만 보내드리려고 합니다.

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< 전략서 요약문 >
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오늘날, 제품간의 차이는 거의 없습니다.
후발 주자의 위협에 따른 상황에 대항할 수 있을까요?
우리 브랜드에 대한 고객의 선호도를 어떻게 확보할 수 있을까요?

우리는 고객이 진정으로 원하는 것을 주고 있습니까?
아니면, 일방적으로 무언가를 전달하고만 있습니까?

인터넷 확장으로 우리의 고객은 선택의 폭이 넓어졌습니다.
우리의 고객은 제품을 사는 소비자가 아닌, 우리와 함께 삶을 살아가는 사람입니다.
우리 고객은 자신과 비슷한 생각을 하고, 고객이 추구하는 것을 제공해 주는,
삶을 함께 공유하는 브랜드를 선호합니다.

제품만으로는 우리 고객의 전폭적인 사랑을 얻을 수 없습니다.
계속해서 성장하는 경쟁사와의 뚜렷한 차별없이 고객의 마음을 사로 잡을 수 없습니다.
고객의 전폭적인 사랑을 받을 수 있는 방법은 과연 무엇일까요?


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-- 고객의 마음을 사로 잡는 전략서 -- 를 보내드립니다.

귀사의 비지니스 성공하시길 바랍니다.